Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại bll55, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
bll55 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách quyền riêng tư của bll55 không phải văn bản để đọc một lần rồi bỏ qua. Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu theo hướng bạn luôn biết dữ liệu nào được lưu, dùng để làm gì, và có thể yêu cầu thay đổi bất kỳ lúc nào.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả kết nối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được truyền qua kênh mã hóa SSL. Không ai đọc được dữ liệu trong lúc truyền.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ bị xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa khi tài khoản đóng. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bll55 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý từng yêu cầu theo đúng quyền của bạn.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở hộp chat ngay trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Gửi Email Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Thích hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ viết cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục tài khoản của bạn. Sau khi gửi, chúng tôi sẽ xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại bll55. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua email hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt giữa các khu vực trên trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt nhóm thứ hai trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và khoảng thời gian pháp lý yêu cầu. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ sau khi tài khoản đóng.

Mở hộp chat trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức, hoặc gửi email nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể với từng yêu cầu cụ thể.